电子商务（Electronic Commerce）是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动，主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、守候以及市场调查分析，财务核算以及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。就是将网络的利用融入到商业的活动中。在大学里，李教授经常说的就是。什么是电子商务：很简单嘛！就是电子+商务！电子：即电子信息，网络手段，商务，就是传统的商务活动。通过现在网络的便捷服务于商务活动，节省成本，提高效率，创造价值。这将是社会发展的一个趋势。
电子商务的表现形式可以分为几种：
一、电子商务销售商品；
二、电子商务销售品牌；
三、电子商务线上成交；
四、电子商务不一定线上成交。
总的特征就一点： 电子商务是销售手段；而不仅仅是卖商品。
电子商务按其应用水平以及商务和电子的融合程度可以分为三个层次或者三个阶段：
1、初级阶段电子商务或者商务初级电子化、网络化：初级发展电子商务，主要实现信息流的网络化，即进行网上发布产品信息、网上签约洽谈、网上营销、’网上手机客户信息，实现网络营销等非支付型电子商务，实现初级经营服务信息化。可以说就是这类功能。
2、中级电子商务或者中级阶段商务电子信息化、网络化。实现信息流和资金流的网络化，即实现网上交易，网上支付，实现支付性电子商务，以供应了解管理和客户管理为基础，实现中级经营服务信息化。这类网站国内的凡客诚品做到就不错！
3、高级电子商务或上午高级信息化，电子化，网络化，智能化。开展协同电子商务，全面实现信息流，资金流，物资流等三流的网络化，实现支付型电子商务与现代物流，网上订货，企业内部ERP、SCM、CRM、BI结合，及时精良生产，实现零库存协同上午强调从生产的设计开发，声场制造，产品销售缴获，物流配送，售后服务，甚至到最后的成效评估等都是通过网络和电子商务平台进行，是供应链上下游企业各方能同步作业。这类网站苏宁电器就是.
